在危(wēi )机发(🍽)生(shēng )后的(🧑)13小时(shí )内,危机(jī )管理团(tuán )队应该紧急介入,并进行信息搜集(jí )和分析。信(xìn )息搜集是(💝)为(wéi )了(🙊)全面(miàn )了解危机的情况和影响,可以通过与相关(♒)部门(mé(🌨)n )和(hé )人员的沟通、调查和研究等方(fāng )式进(jìn )行。同时,团队需要对搜集到的信息进行分析,找出危机的根(gēn )本原因和可能导致(zhì )的后果,以便制定(dìng )有(yǒu )效的解决(jué )方案(🐬)。
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