乘客扮演着(zhe )重(chóng )要的(💟)角(jiǎo )色。首先,他们是交(⬅)通工具运行的主要(yà(❕)o )使用者之一。无论是(shì )公共交通工具还是私(sī )人车辆,乘客(kè )的需求和满意度对于交通(tōng )工具的服务质量和运(yùn )营效(🚃)率有着重要的影响。交通(🐿)工具的拥有者和经营(yíng )者需要根据乘(chéng )客的需求进行(háng )调整(zhěng )和改进,以(yǐ )提供更好的服(fú )务质(zhì )量(liàng )和更高的运营效率。
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